Ja, du kan absolut returnera varor du har köpt på neye.dk. Du kan byta och returnera alla varor som köpts på webbutiken inom 30 dagar – kom bara ihåg att ta med din orderbekräftelse, antingen utskriven eller på mobilen, när du returnerar i butiken.
Axelväskan Cnnct F Satch från Eastpak. Denna rymliga tote-väska från Eastpaks CNNCT-kollektion är det ultimata valet för den moderna resenären eller yrkesverksamma. Med sin eleganta design och smarta funktioner ger denna väska dig möjlighet att organisera dina dagliga behov med lätthet och stil. Väskan är designad med flera fack, vilket ger dig gott om utrymme för att förvara allt från bärbara datorer till dokument, böcker, telefoner och mer. Huvudfacket med dragkedja håller dina ägodelar säkert på plats, medan de interna fickorna möjliggör organisering av mindre föremål och håller dem lättillgängliga. Med den inbyggda laptopsleeven kan du enkelt skydda din teknik mot stötar och repor när du är på språng. Den vadderade konstruktionen säkerställer att din bärbara dator förblir säker och skyddad under transporten. Dessutom har väskan en dedikerad sidoficka som ger dig möjlighet att förvara en vattenflaska eller dryckesbehållare, så att du kan hålla dig hydrerad hela dagen. Väskan är tillverkad av hållbart 100% nylonmaterial som säkerställer långvarig användning och motstår slitage och tårar. De två bärhandtagen gör att du kan bära väskan bekvämt i handen, medan remmen gör det möjligt att fästa den på din rullande kabinväska under resan.
Ja, du kan absolut returnera varor du har köpt på neye.dk. Du kan byta och returnera alla varor som köpts på webbutiken inom 30 dagar – kom bara ihåg att ta med din orderbekräftelse, antingen utskriven eller på mobilen, när du returnerar i butiken.
Vid reklamation, vänligen besök en av våra butiker med ditt kvitto eller orderbekräftelse. Butikspersonalen kommer att bedöma om det rör sig om en produktionsfel som omfattas av 2 års reklamationsrätt. Om så är fallet kommer de att registrera en reklamation. Reklamationer hanteras inom skälig tid och det kommer vara butiken som håller dig informerad. Ärendet kan lösas genom reparation, utbyte, prisavdrag eller återbetalning av köpeskillingen, beroende på den specifika situationen
Nej, det går inte att reservera en vara online. Man kan istället kolla om varan finns i lager i en butik, och då är du välkommen att ringa till butiken och be dem lägga undan varan åt dig.
Om varan är defekt eller bristfällig vid mottagandet, bör du vända dig till en butik eller kontakta kundtjänst så snart som möjligt efter mottagandet. Butiken kan byta ut din vara om de har den i lager. Kundtjänst kan undersöka om det går att skicka en ny vara från vårt lager
Du kan genom att klicka på 'Hitta varan i butik' se vilka butiker som har varan i lager. Vårt lagersystem tillåter inte att vi skickar/flyttar varor från en butik till en annan. Varan måste därför antingen köpas i den fysiska butiken eller köpas online. Kom ihåg att alltid ringa i förväg för att vara säker på att varan finns i lager och reserverad för dig.
Om du har frågor om en eller flera varor på neye.dk, är du välkommen att skicka ett e-postmeddelande till kundservice@neye.se. För att kunna hjälpa dig med en specifik vara behöver vi ett artikelnummer - det hittar du under produktbeskrivningen.
Ja, när du har lagt din beställning kommer du omedelbart att få ett e-postmeddelande som tack för din beställning. Först när ditt paket skickas från vårt lager kommer vi att skicka din slutliga orderbekräftelse. Kort tid därefter kommer du att få ett e-postmeddelande med en track&trace-länk så att du kan följa paketets resa. Om du inte har fått ett e-postmeddelande från oss kan det ha hamnat i din skräppost eller så kan du ha stavat din e-postadress fel.
Du är alltid välkommen att skriva till kundtjänst på kundservice@neye.se, så kan vi skicka din orderbekräftelse eller track&trace-e-post igen.
Vi donerar allt överskott till cancerforskning